アート引越しセンターの口コミ「電話の対応が悪かった」「好感がもてた」など

今回の記事では、アート引越センターについて以下の内容を調べてみました。

• 口コミ
• 相場の目安
• 引越プランとオプションプラン
• 対応地域
• 運営会社概要

・・・詳しくは記事をご覧ください！

不快な気分になりました（雪ん子）

今までいくつかの引越し業者で見積もりを取ってきましたが、このアート引越しセンターだけは 見積もりで来訪した時に ものすごく感じが悪かったのを今でもはっきり覚えています。

まず、見積もりを出して金額を提示をされて春先だったので、高めに設定されているのは承知していましたが、あまりにも高いと感じたので他の業者さんでも見積もりを考えているので一旦検討する事を伝えると「はい、わかりました」と淡々と感情無く言われ さっさと片付けて帰ってしまい不快な気分になりました。

最悪の業者だと痛感（はちかず）

相見積もりを取っていたのですが、たまたま電話の対応が悪かったのと、利用した業者の営業が、この電話で申し込めば端数をカットし、ダンボールなども普通よりサービスするという口車に乗せされ契約。しかしながら、スピードはあったけど、家具など扱いや形成などの不慣れなから壊されるかと思うほど。且つ、洗濯機は購入間もないにもかかわらず、少し凹まされ呆れたほどでした。
利用は楽々タイプで二日間に渡り行ったわけですが、当日の夜は開梱せず積み重ねたのはいいとして、当然、夜と翌朝に使うものが、どこにあるかも分からず、大変不便な思いをしました。翌朝、開梱ししまう作業者がきたのはいいけど、掃除機の掛け方もまともに出来ない年配の女性が派遣され、こちらで掃除機の掛け方また指示するの有様。ほとほと困り果てて今までの引越しの中で最悪の業者だと痛感しました。
その後、本社のクレーム窓口に電話したところ、ヤクザ崩れの口調で対応され、ムカついて電話を切る始末となり、知り合いの不動産にあそこは使うなと伝え細やかな抵抗をした次第です。

対応が悪かった（ヒーロー）

値段が安く、営業さんの感じも良かったのでアート引越しセンターに決めました。食器や割れ物などを一つ一つ梱包しないで、専用の箱に入れるだけというのも魅力で、手間もはぶけて安全に運んでもらい満足でした。ただ営業さんから荷物を運ぶ現場の人に伝わっていない事があり、今考えると営業さんの調子が良かったのかなと思います。現場の人が可愛そうでした。あと荷物を運ぶ際に炊飯器を落とされて、最初は修理と言われましたが弁償してもらいました。新しい炊飯器が来るまでにかなりの時間がかかり、対応が悪かったです。

社員ではなく明らかにバイトでした（マサキ）

引越しを担当された方は、社員さんではなく、明らかにバイトの方でした。まだ周りに社員さんがいればいいのですが、リーダーらしき方は最初に説明しただけで、後はバイトの方に丸投げ。そのバイトの方も入って間もない方の様で、これなら自分で軽トラでも借りて引越しした方が早くて安い様な気がしました。人によって当たりはずれがあると思うので、見積もりの時などに社員さんにお願いしたいなどの意見を言っておいた方がいいと思います。

修理はしてもらったが後味が悪かった（2011）

引っ越しシーズンということもあってか引っ越しのスタッフが全員若い人たちでベテランと思える人がいなかった。3人くらいのスタッフがいたが、そのうちの2名はおそらく学生のアルバイトだったと思われる。このため要領が悪く、洋服箪笥等の重量物搬入にかなりの時間を要していた。実際、洋服ダンスを二階の部屋へ搬入する際、ベランダの外壁に擦ってしまい外壁を破損してしまったり、階段の内壁のクロスを傷つけてしまった。業者側の保険を使って修理はしてもらったが、後味が悪かった。

皆さん感じが良くサービス面でも満足（こつめ）

学生マンションを出ていく際、バタバタのスケジュール内で急に依頼したにかかわらず引き受けてくれただけでもありがたかったです。家具や小物も傷つけずに丁寧に扱ってくれましたし、損傷も紛失もありませんでした。スタッフも皆さん感じが良くサービス面でも満足できました。
ただ、今思い起こせば高すぎました。値段交渉を知らなかったので最初に提示された20万円弱を支払いました。
当時、費用を聞いて私が了承した際変な空気が流れたのは、値切られること前提で提示した金額を私がすんなり受け入れたからだったと思います。何も知らない世間知らずそうな女に高額費用吹っかけるな！と今は腹立たしくもあり、世の中言った者勝ちなのだと勉強にもなりました。
数年後他社で引っ越した時は、市外への転居でも4万円で済みましたので。

迅速かつ丁寧でとても良い仕事をしてくれました（リヨン）

私が25歳の時に利用しました。
アート引越しセンターの人はとても迅速かつ丁寧でとても良い仕事をしてくれました。
荷物の仕分けの際も困っていたら助けてくださったり、とても明るい方だったのか、よく話をしてくれました。
よく話すわりには仕事は早く、驚きました。
やはり慣れていらっしゃるのは当たり前ですが、しゃべりながらだと普通は手が止まりますよね？
それが手が止まらないっていうのが信じられないぐらいびっくりしました。

イヤな顔をせずに荷物を出してくれました（まみむめも）

前回、東京から大阪への引越しでアート引越センターを使用したので、今回もまたアート引越センターにお願いしました。荷物の移動だけでなく、新居では使用しない食器洗い乾燥機を大阪市内の実家に運んでもらい、設置もしてくれました。荷物をトラックに入れ終えて、さあ新居へという時に、新居の鍵をトラックに積んだ荷物の中に入れてしまったことに気が付きました。どの荷物に入っているのかもわからず、パニックになりましたが、アート引越センターの方たちはイヤ顔をせずに荷物を出してくれました。外に山のように段ボールが積まれ、無事に見つかりました。全ての作業が終わり、アート引越センターの方が帰られる際に『このハガキを必ずポストに投函して下さい。ポストに入れていただかないと作業が終わってないことになりますので。』と言われ、片付けが忙しい中で郵便ポストにまで行きました。

リーダーがしっかりした人だった（ひっこし貧乏）

前回も同じ業者を使って３月末に東京から福岡へ引っ越しました。そのときに支払った金額を記憶していたので、見積もりの際には当然それを考慮しました。引っ越しの時期が２０日ほど後の４月下旬に掛かってきたため、前回よりも１５万円くらいは安く引っ越すことができました。作業員に関しては、リーダーがしっかりした人だったのでテキパキとやってもらった印象があります。まぁ、どこの業者さんでもイマイチ動きの悪い作業員はいますが、やっぱりリーダーの存在は大きいと思います。

ハキハキしていて好感が持てた（sawa）

インターネットの無料見積もりから始めたが、しつこい電話などはなく、感じのよい対応だった。
直接自宅へ来てもらっての見積もりの対応も丁寧で、(失礼かもしれないがこれまでの経験上)作業着のおじさんが来るのかと思っていたら、清潔感のあるスーツの青年で、ハキハキしていて好感が持てた。
引っ越し料金の割引と無料設置のオプションに惹かれ、引っ越しセンターで扱っているエアコンも購入したが、真夏ですぐにでもクーラーが必要な時期だったため、とても助かった。引っ越し当日に取り付けて頂いたので、工事業者が混んでいる時期にはとてもありがたかった。

気持ち良く引越せて良かった（まゆちゃ）

単身の引っ越しでしたので引越業者さんは2人でした。ベッドが大きく新居に入るかどうかが少し微妙だったので元の家へ戻すかどうか、この家具はここに、これはこう置くと使いやすいかもしれませんなどの提案をしていただき、とても親切だなと思いました。今回担当の方がとても話しやすくすごく良い印象で、質問などもしやすい方でしたので今後引越しする場合もアートさんにお願いしようと思いました。気持ち良く引越せて良かったです。

時間に遅延もなく特に問題なく作業して頂きました（snow）

４月だったので平日でもなかなか引っ越し作業をしてくれる業者がいない中で対応してもらいました。時期が時期だったため、荷物は少なくても金額は高くなりましたが、どうしても４月中に引っ越しがしたかったので、金額については納得しています。段ボールは追加料金なく用意頂けました。ベッドは解体が必要でしたが、マニュアルを見ながら丁寧にやって頂きました。家の角や床には傷がつかないようにとクッション(布)を敷いていたり、特に荷物で破損した物もなく、時間に遅延もなく、特に問題なく作業して頂きました。

最初から最後まで丁寧な引越作業にとても感謝（ぱう）

見積もりを出してもらっている時からとても丁寧かつ親切に対応してくれました。またわからない箇所やこちらがわかっていないところまで丁寧に教えてくださりとても助かりました。
引越し作業中も細心の注意を心がけ、丁寧かつ迅速に引越し作業をしてくださりました。
またこちらが支持して置いて欲しい場所まで運んでくれた事がとても、印象に残っています。
最初から最後まで丁寧な引越し作業にとても感謝してます。
ありがとうございました。

プロならではの指摘だった（うーまん）

急な引越しでなかなか見つからなかったら業者さんでしたが、値段交渉も快く引き受けてくれました。自分達で運べる物は、運んだのですが、大きいものはお任せしました。当初思っていたところでは無かったところに食器棚を置かれてた時は、正直ムッとしてしまいましたが、一度台所に立ってください。と言われ立って作業すると仮定した場合 私は、右利きなので、左からモノを取るのが不自然な動きである事に気づかされました。プロならではの指摘だったのかと思うと良かったと思いました。見た目だけでは判断してはいけなかったのです。

再度単身で引越があれば利用したい（ayucellochan）

担当者の方が丁寧に運んでくださったので安心でした。
2人体制で運んでくださり、行きも帰りもとてもスピーディに業務を行ってくださったので、すぐ荷物は運び終わりました。
あらかじめ運びやすいように玄関に置いておけばスムーズに運び出し出来ました。
単身であったため、30分はかからない程度の運びだしでした。
段ボールやガムテープ、プチプチなど一定数であれば支給してくださるので、自分で用意したものはありませんでしたし、
使い終わった段ボールも連絡すれば、取りに来てもらえるのでゴミ出しは不要であったため、楽でした。
再度単身で引っ越しがあれば利用したいなと思いました。

細かい配慮をされていました（まみむめも）

大手なので安心して任せれました。旦那の実家を建て替え、同居でした。引っ越してきた私達家族の荷物以外に、同居をする旦那の親の冷蔵庫まで「いいですよ！」と言って親切に運んでくれました。
寝室に置くベッドの位置に悩んだら、方角を考え良いように配置してくれました。
荷物の段ボールを積み重ねた下にシートを敷いて配慮したり、壁などに当たらないようにシートを設置したりと細かい配慮もされておりました。荷物を運ぶトラックの中も紐でくくったりと工夫されていました。

他の業者と違って私達の要望を聞き入れてくれた（まみぃ）

アートさんは他の業者さんと違って、ちゃんと私達の要望を聞き入れてくれました。中区から西区という近場でもあり、荷造りをするダンボールも数枚増やして頂きました。ただ、使い回しのダンボールで文字がわやくちゃに書かれていたので、お引っ越し代の料金も考慮して下さり、本当に感謝しています。もしまた、引っ越しを検討する際も、アートさんにしたいと思っています。他の業者さんは、ダンボールもきっちり指定枚数で値下げ考慮もしてもらえませんでした。

始終素晴らしい対応だと思いました（そそ）

作業がとてもスムーズで、あっという間に荷物を運び出してくれました。スタッフの方は清潔感があり、安心して任せることが出来ました。1人で立ち会いましたが、途中話しかけてくれたりと、気を使って頂き嬉しかったです。
引越し先でも素早く作業してくださいました。運び入れる場所もきちんと確認してもらえたので、あとから移動する手間が省けました。
冷蔵庫の位置も希望通りに細かく合わせていただいて、始終素晴らしい対応だと思いました。

大満足な引越しでした（ゆっこ）

やはり大手なだけに梱包が丁寧でしたし、手際がかなり良かったです。
我が家では荷物がダンボール１００箱以上になってしまったのですが、ただでさえ引越しシーズンでダンボールがなかなか足りない時期でしょうに、使用済みのダンボールで良ければと一生懸命持って来てくださったのが印象的でした。
それからよく作業員が多すぎて手持ち無沙汰の引越し業者さんを見かけますが、作業員も丁度良い人数で無駄もなく大満足な引越しでした。

対応も親切だった（おさる）

ちょうどシルバーウィークに重なっていたため、なかなか引越し業者が見つかりませんでした。各社に見積もりもだしてもらいましたが、繁忙期という事で一人暮らしパックでも5万円を超えてしまい、大手のアートさんがお勉強してくださり、4万円で受けてくださいました。オペレーターのかたの対応も親切だったので、引越し代金が大きくかかった時に大変助かりました。
当日も男性スタッフ２人での作業でしたが、細かな点にも気を配ってくれたり、家電のアドバイスもくれたりと知識も豊富でとても良かったです。

良い方に対応していただけて本当に良かった（あっちゃん）

実家暮らしをしていましたが、結婚して一緒に住むことになったので引っ越し業者を利用させていただきました。お金も掛かるし、自分のものだけだったので引っ越し業者を使うか使わないかすごく迷いました。
3社に見積もりを出してもらい、プランなどを聞いて悩んだ結果アート引越センターさんがすごく良く、電話対応してくださった方もすごく良い方でした！
当日着てくださった方もすごく丁寧な方で、電子ピアノなども上手に分解して、次住む家に持って行ってくださりまた、綺麗に組み立ててくださりました。
実家を出て行くときも、掃除をしてくださりすごく良かったです。
結婚をし、一緒に住む日に良い方に対応していただけて本当に良かったなと思っています。